DESIGN THINKING es una práctica efectiva para crear productos, experiencias y servicios innovadores para nuestros clientes
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL
“Design Thinking Professional Certificate - DTPC®" emitido por CERTIPROF
Derecho a examen: 2 opciones, se brinda acceso a examen de práctica
OBJETIVO
Desarrollar la metodología para generar ideas innovadoras con un enfoque práctico, basado en la persona y sus necesidades reales, con una metodología teórica, práctica e interactiva. Se realiza dinámicas y ejercicios de Role Play para el entendimiento de diferentes herramientas. Se desarrollará el aprendizaje mediante proyectos con un reto específico
CONTENIDO
Introducción al Design Thinking e innovación
Empatizar parte 1: Definición, observación y entrevista a profundidad
Empatizar parte 2: Mapa de empatía y customer journey map
Definir: Definición, Point of View (POV) y How Might We (HMW)
Liderar y Gestionar Equipos Remotos
Retroalimentación (Feedback)
Aprendizaje a partir de los éxitos y fracasos
Felicidad de los trabajadores
Individuos e interacciones
Recompensas e incentivos
INICIO: 19 de abril
SESIONES (13 horas)
Martes 19 de abril - 7:00 p.m. a 9:30 p.m.
Jueves 21 de abril - 7:00 p.m. a 9:30 p.m.
Martes 26 de abril - 7:00 p.m. a 9:30 p.m.
Jueves 28 de abril - 7:00 p.m. a 9:30 p.m.
Martes 3 de mayo - 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
🎁 INVERSIÓN:
Inversión Regular: S/ 1,460 o USD 395
Instructor
Elizabeth Bayes
Consultora, facilitadora, speaker y docente en Diseño de Experiencias, Especialista: Service Design, Gestión de la Innovación y Transformación Digital https://www.linkedin.com/in/elizabeth-bayes/